سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 مارس 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه السياسات والإجراءات التي نتبعها في جمع معلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامكم للخدمة، كما تُعرّفكم بحقوقكم في الخصوصية وبكيفية حماية القانون لكم.

نستخدم بياناتكم الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامكم للخدمة، فإنكم توافقون على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد أُعدّت سياسة الخصوصية هذه بمساعدة مولّد سياسة الخصوصية TermsFeed.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معانٍ محددة وفق الشروط الواردة أدناه. وتحمل التعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب يعني حسابًا فريدًا يُنشأ لكم للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.

• الشركة (يُشار إليها في هذه الاتفاقية بـ«الشركة» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») تعني MARCA، 718 Chemin des delphiniums, MARCA FRANCE, OLLIOULES.

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات صغيرة يضعها موقع إلكتروني على حاسوبكم أو هاتفكم المحمول أو أي جهاز آخر، وتحتوي، ضمن استخدامات عديدة أخرى، على تفاصيل سجل تصفحكم لذلك الموقع.

• البلد يعني: فرنسا

• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الحاسوب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته.

• الخدمة تعني الموقع الإلكتروني.

• مزوّد الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة. ويشمل الشركات أو الأفراد من الغير الذين تستعين بهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديمها نيابةً عنها، أو لتنفيذ خدمات متصلة بها، أو لمساعدتها في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

• بيانات الاستخدام تعني البيانات التي تُجمع تلقائيًا، سواء نتجت عن استخدام الخدمة أو عن البنية التحتية للخدمة نفسها (مثل مدة زيارة صفحة ما).

• الموقع الإلكتروني يعني MARCA، ويمكن الوصول إليه عبر الرابط https://www.marca-france.mom

• أنتم تعني الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يصل هذا الشخص إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه، بحسب الحال.

جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي تُجمع

البيانات الشخصية

أثناء استخدامكم لخدمتنا، قد نطلب منكم تزويدنا ببعض المعلومات التي تحدد هويتكم الشخصية والتي يمكن استخدامها للتواصل معكم أو للتعرف عليكم. وقد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازكم (أي عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات خدمتنا التي تزورونها، ووقت زيارتكم وتاريخها، والمدة التي تقضونها في تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.

عند وصولكم إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، منها على سبيل المثال لا الحصر نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمونه، ومعرّفه الفريد، وعنوان IP الخاص به، ونظام تشغيله، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمونه، ومعرّفات الجهاز الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.

وقد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحكم كلما زرتم خدمتنا أو وصلتم إليها عبر جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. وتشمل تقنيات التتبع المستخدمة المنارات (beacons) والوسوم (tags) والنصوص البرمجية (scripts) لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها. وقد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يوضع على جهازكم. ويمكنكم توجيه متصفحكم إلى رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو إلى التنبيه عند إرسال أحدها. غير أنكم إذا لم تقبلوا ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكنون من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. وما لم تضبطوا إعدادات متصفحكم على رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدمها خدمتنا.
• ملفات تعريف ارتباط Flash. قد تستخدم بعض ميزات خدمتنا كائنات مخزّنة محليًا (أو ملفات تعريف ارتباط Flash) لجمع المعلومات المتعلقة بتفضيلاتكم أو نشاطكم على خدمتنا وتخزينها. ولا تُدار ملفات تعريف ارتباط Flash بإعدادات المتصفح نفسها المستخدمة لملفات تعريف ارتباط المتصفح. وللمزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف ارتباط Flash، يُرجى قراءة «Where can I change the settings for disabling, or deleting local shared objects?» المتاح على الرابط https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• إشارات الويب (Web Beacons). قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف بإشارات الويب (وتسمى أيضًا clear gifs أو pixel tags أو single-pixel gifs)، تتيح للشركة، على سبيل المثال، إحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة إلكترونية، ولغيرها من إحصاءات الموقع ذات الصلة (مثل تسجيل مدى رواج قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط «دائمة» أو «خاصة بالجلسة». فالملفات الدائمة تبقى على حاسوبكم الشخصي أو جهازكم المحمول عند انقطاعكم عن الاتصال، بينما تُحذف ملفات الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب. ويمكنكم معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط من مقال موقع TermsFeed.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والدائمة على حد سواء للأغراض المبينة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: هذه الملفات أساسية لتزويدكم بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني ولتمكينكم من استخدام بعض ميزاته. وهي تساعد على مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. ودون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتموها، ونحن لا نستخدمها إلا لتزويدكم بتلك الخدمات.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول سياسة / إشعار ملفات تعريف الارتباط

  النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

  النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تتيح لنا هذه الملفات تذكّر الخيارات التي تعتمدونها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكّر بيانات تسجيل الدخول أو اللغة المفضلة. والغاية منها تقديم تجربة أكثر تخصيصًا لكم وتجنيبكم إعادة إدخال تفضيلاتكم في كل مرة تستخدمون فيها الموقع الإلكتروني.

للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتكم بشأنها، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا أو على قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

استخدام بياناتكم الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدمتنا والحفاظ عليها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• لإدارة حسابكم: لإدارة تسجيلكم كمستخدمين للخدمة. فالبيانات الشخصية التي تقدمونها قد تتيح لكم الوصول إلى مختلف وظائف الخدمة المتاحة لكم بصفتكم مستخدمين مسجلين.

• لتنفيذ عقد: إعداد عقد شراء المنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتموها، أو أي عقد آخر معنا عبر الخدمة، والامتثال له وتنفيذه.

• للتواصل معكم: للتواصل معكم عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من وسائل التواصل الإلكتروني المماثلة، مثل إشعارات التطبيقات المحمولة، بشأن التحديثات أو الرسائل الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.

• لتزويدكم بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول سلع وخدمات وفعاليات أخرى نقدمها وتشبه ما اشتريتموه أو استفسرتم عنه سابقًا، ما لم تختاروا عدم تلقي هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتكم: لمعالجة طلباتكم المقدمة إلينا وإدارتها.

• لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتكم لتقييم أو إجراء عملية اندماج أو تصفية استثمار أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو كلها، سواء بوصفنا منشأة مستمرة أو في إطار إجراءات إفلاس أو تصفية أو ما شابهها، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا ضمن الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتكم لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وقياس فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتكم وتحسينها.

قد نشارك معلوماتكم الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزوّدي الخدمة: قد نشارك معلوماتكم الشخصية مع مزوّدي الخدمة لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله وللتواصل معكم.
• لعمليات نقل الأعمال: قد نشارك معلوماتكم الشخصية أو ننقلها فيما يتصل بأي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كامل أعمالنا أو جزء منها من قبل شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات بشأنها.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتكم مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب منها التقيد بسياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى وشركاء المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى التي نتحكم فيها أو التي تخضع معنا لسيطرة مشتركة.
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتكم مع شركاء أعمالنا لنقدم لكم بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.
• مع المستخدمين الآخرين: عندما تشاركون معلومات شخصية أو تتفاعلون بأي شكل آخر مع مستخدمين آخرين في المساحات العامة، فقد يطّلع جميع المستخدمين على هذه المعلومات وقد يجري نشرها علنًا في الخارج.
• بموافقتكم: قد نفصح عن معلوماتكم الشخصية لأي غرض آخر بموافقتكم.

الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية

لن تحتفظ الشركة ببياناتكم الشخصية إلا للمدة اللازمة للأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتكم الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (مثلًا إذا كان مطلوبًا منا الاحتفاظ ببياناتكم للامتثال للقوانين المعمول بها)، ولتسوية النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

كما ستحتفظ الشركة ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وتُحفظ بيانات الاستخدام عمومًا لفترة أقصر، إلا إذا استُخدمت هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترات أطول.

نقل بياناتكم الشخصية

تُعالَج معلوماتكم، بما فيها البيانات الشخصية، في المكاتب التشغيلية للشركة وفي أي أماكن أخرى يوجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أنه قد يجري نقل هذه المعلومات إلى حواسيب تقع خارج ولايتكم أو مقاطعتكم أو بلدكم أو أي اختصاص قضائي حكومي آخر، وحفظها عليها، وقد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن قوانين اختصاصكم القضائي.

إن موافقتكم على سياسة الخصوصية هذه متبوعةً بتقديمكم لهذه المعلومات تمثل قبولكم لذلك النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بصورة معقولة لضمان معالجة بياناتكم بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يجري أي نقل لبياناتكم الشخصية إلى منظمة أو بلد ما لم تتوافر ضوابط كافية، بما في ذلك أمن بياناتكم وسائر معلوماتكم الشخصية.

الإفصاح عن بياناتكم الشخصية

المعاملات التجارية

إذا شاركت الشركة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتكم الشخصية. وسنُخطركم قبل نقل بياناتكم الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتكم الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تفصح الشركة عن بياناتكم الشخصية بحسن نية، متى اعتقدت أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
• منع أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة أو التحقيق فيها
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو للجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتكم الشخصية

إن أمن بياناتكم الشخصية يهمنا، لكن تذكروا أنه لا توجد أي طريقة نقل عبر الإنترنت ولا أي طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتكم الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا من هم دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم أي معلومات تحدد الهوية الشخصية ممن هم دون سن 13 عامًا. وإذا كنتم أحد الوالدين أو الوصي وعلمتم أن طفلكم قد زودنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية ممن هم دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ الخطوات اللازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

وإذا اضطررنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتكم، وكان بلدكم يشترط موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والدكم قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى لا نتولى تشغيلها. وإذا نقرتم على رابط تابع لجهة خارجية، فسيجري توجيهكم إلى موقع تلك الجهة. وننصحكم بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزورونه.

لا نملك أي سيطرة على محتوى أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية أو على سياسات الخصوصية أو ممارساتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنُخطركم بأي تغييرات عبر نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

وسنُعلمكم عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا قبل أن يصبح التغيير ساريًا، وسنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. وتسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة.

اتصلوا بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا:

• عبر البريد الإلكتروني: Info@marca-france.mom

• عبر زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://www.marca-france.mom

• عبر رقم الهاتف: +33494630484